Datenschutzerklärung

Aktualisiert am 30. September 2026.

Diese Seite erklärt, welche Daten wir erheben, wenn du canecaraz.com besuchst oder dort bestellst, warum wir das tun, mit wem wir sie teilen, wie lange wir sie aufbewahren und wie du deine Rechte ausüben kannst. Wir erheben nur das Nötigste und verkaufen deine Daten niemals.

Wer für deine Daten verantwortlich ist

Die SAS Cane Caraz, 38 rue de Berri, 75008 Paris, Frankreich (RCS Paris 989 139 548), ist für die Verarbeitung deiner Daten verantwortlich. Bei Fragen: holla@canecaraz.com.

Welche Daten wir erheben

Wenn du bestellst: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, falls du sie angibst (hilfreich für den Versanddienstleister), bestellte Artikel und deine Bestellhistorie.
Wenn du bezahlst: Die Zahlung wird direkt von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Wir sehen deine Kartennummer nie; wir erhalten nur die Zahlungsbestätigung und die verwendete Zahlungsart.
Wenn du dich für die Drops anmeldest: deine E-Mail-Adresse und das Datum deiner Anmeldung.
Wenn du uns schreibst: den Inhalt deiner Nachrichten und die Informationen, die du beifügst.
Wenn du surfst: technische Informationen (Gerätetyp, Browser, aufgerufene Seiten, IP-Adresse) und, nur wenn du zustimmst, Cookies zur Reichweitenmessung und für Werbung.

Wofür wir sie verwenden

Deine Bestellung bearbeiten und liefern, Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen abwickeln und dich über den Sendungsstatus auf dem Laufenden halten. Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Kaufvertrags.
Unsere Buchhaltung führen und unsere gesetzlichen Pflichten erfüllen (Rechnungen, steuerliche Pflichten). Rechtsgrundlage: die rechtliche Verpflichtung.
Dir unsere Drops und deinen Willkommenscode schicken, wenn du dich angemeldet hast. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, die du jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen kannst.
Dich an einen offenen Warenkorb erinnern, mit einer einzigen E-Mail. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse; du kannst dem jederzeit widersprechen.
Die Reichweite der Website messen und dir relevante Werbung zeigen auf anderen Websites und in sozialen Netzwerken. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, die du im Cookie-Banner erteilst oder verweigerst.
Die Website absichern und Betrug verhindern. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse.
Deine Nachrichten beantworten. Rechtsgrundlage: die Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse.

Mit wem wir sie teilen

Nur mit den Dienstleistern, die uns helfen, den Shop zu betreiben, und nur in dem Umfang, den sie dafür brauchen:

Shopify, das die Website und den Shop hostet;
unsere Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Shop Pay);
unsere Versanddienstleister (La Poste – Colissimo und gegebenenfalls unsere Versandplattform), die deinen Namen, deine Adresse und deine Lieferdaten erhalten;
unser Tool zur Verwaltung von Vorbestellungen und Benachrichtigungen, wenn Artikel wieder verfügbar sind;
Meta (Facebook, Instagram) und Google, nur wenn du Cookies zur Reichweitenmessung oder für Werbung akzeptiert hast;
Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in Kanada und den USA. Diese Übermittlungen sind durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert: Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission (darunter das Data Privacy Framework für die USA) oder Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir sie aufbewahren

Bestellungen und Rechnungen: 10 Jahre, wie es das französische Handelsgesetzbuch (Code de commerce) vorschreibt.
Kundenkonto: bis zu seiner Löschung oder 3 Jahre nach deiner letzten Aktivität.
Anmeldung für die Drops: bis zu deiner Abmeldung oder 3 Jahre nach deinem letzten Kontakt mit uns.
Nachrichten an den Kundenservice: 3 Jahre nach unserem letzten Austausch.
Deine Cookie-Einstellungen: 12 Monate, danach fragen wir dich erneut.

Cookies

Einige Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich (Warenkorb, Zahlung, Sicherheit, Speicherung deiner Sprache und deiner Einstellungen): Dafür brauchen wir deine Zustimmung nicht. Cookies zur Reichweitenmessung und für Werbung werden nur gesetzt, wenn du sie akzeptierst. Ablehnen ist genauso einfach wie Akzeptieren, und du kannst deine Entscheidung jederzeit über den Link „Cookies“ unten auf jeder Seite ändern.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit:

auf deine Daten zugreifen und eine Kopie davon erhalten;
sie berichtigen oder löschen lassen;
ihre Verwendung einschränken oder ihr widersprechen, insbesondere jeder Form von Werbung;
sie in einem lesbaren Format erhalten, um sie an einen anderen Dienst zu übermitteln;
deine Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die bis dahin erfolgte Verarbeitung berührt;
Anweisungen dazu geben, was nach deinem Tod mit deinen Daten geschehen soll.

Schreib uns an holla@canecaraz.com. Wir antworten dir innerhalb eines Monats und können dich bitten, deine Identität zu bestätigen. Wenn du der Meinung bist, dass deine Rechte nicht gewahrt werden, kannst du eine Beschwerde bei der CNIL, der französischen Datenschutzbehörde (www.cnil.fr), oder bei der Datenschutzbehörde deines Landes einreichen.

Minderjährige

Unser Shop richtet sich an Erwachsene. Minderjährige dürfen nur mit Zustimmung ihrer Eltern bestellen. Wenn du glaubst, dass uns ein Minderjähriger ohne diese Zustimmung seine Daten übermittelt hat, schreib uns und wir löschen sie.

Sicherheit

Die Website ist vollständig gesichert (HTTPS), Zahlungen werden verschlüsselt und von zertifizierten Dienstleistern abgewickelt, und nur die Personen, die sie benötigen, haben Zugriff auf deine Daten.

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren, zum Beispiel wenn wir einen neuen Dienst hinzufügen. Maßgeblich ist das Aktualisierungsdatum oben auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich darüber.