AGB
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Gültig ab dem 27. September 2026.
Artikel 1 – Verkäufer und Geltungsbereich
Die Website canecaraz.com wird betrieben von der SAS Cane Caraz, einer vereinfachten Aktiengesellschaft französischen Rechts (SAS) mit einem Stammkapital von 100 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris (RCS) unter der Nummer 989 139 548, mit Sitz in 38 rue de Berri, 75008 Paris, France. Kontakt: holla@canecaraz.com.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) gelten für jede Bestellung, die auf canecaraz.com von einem Verbraucher aufgegeben wird, d. h. von einer natürlichen Person, die zu privaten Zwecken handelt. Sie werden ergänzt durch unsere Versandrichtlinie, unsere Rückgaberichtlinie und unsere Datenschutzerklärung. Mit deiner Bestellung erklärst du, diese AVB gelesen und akzeptiert zu haben.
Artikel 2 – Produkte
Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts (Material, Schnitt, Größen, Farben) werden auf der jeweiligen Produktseite dargestellt. Die Farben können je nach verwendetem Bildschirm leicht abweichen. Unsere Teile werden in limitierter Stückzahl produziert: Die Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht.
Artikel 3 – Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, einschließlich aller anwendbaren Steuern. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angegeben. Berechnet wird der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können bei der Lieferung Zölle und lokale Steuern anfallen; diese sind nicht im Preis enthalten und gehen zulasten des Kunden.
Artikel 4 – Bestellung
Du wählst deine Artikel und deine Größe aus und bestätigst dann deinen Warenkorb. Vor der Zahlung kannst du die Einzelheiten und den Gesamtpreis deiner Bestellung überprüfen und etwaige Fehler korrigieren. Die Bestellung ist nach der Zahlung verbindlich. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung deiner Bestellung.
Cane Caraz kann eine Bestellung aus berechtigtem Grund ablehnen oder stornieren, insbesondere bei Zahlungsproblemen, einem bestehenden Streitfall mit dem Kunden oder einer ungewöhnlichen Bestellung (zum Beispiel ein Kauf in einer Menge, die offensichtlich für den Weiterverkauf bestimmt ist). In diesem Fall erhältst du den vollen Betrag zurück.
Artikel 5 – Zahlung
Die Zahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Bestellung über die auf der Zahlungsseite angebotenen Zahlungsmittel. Die Zahlungen werden durch unsere Zahlungsdienstleister abgesichert; Cane Caraz hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf deine Bankdaten. Wird eine Ratenzahlung angeboten, wird diese von einem Partnerunternehmen gewährt, vorbehaltlich dessen Zustimmung und gemäß dessen eigenen Bedingungen.
Artikel 6 – Vorbestellungen
Bestimmte Artikel können zur Vorbestellung angeboten werden. Das voraussichtliche Versanddatum ist auf der Produktseite angegeben, und die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. Kann dieses Datum nicht eingehalten werden, informieren wir dich per E-Mail, und du kannst wählen, ob du das neue Datum abwartest oder deine Bestellung stornierst und den vollen Betrag zurückerhältst.
Artikel 7 – Lieferung
Liefergebiete, Lieferzeiten, Versandkosten und Lieferbedingungen sind in unserer Versandrichtlinie ausführlich beschrieben. Sofern nicht anders angegeben (Vorbestellung), wird die Bestellung spätestens 30 Tage nach ihrer Bestätigung geliefert.
Überprüfe dein Paket bei Erhalt. Jedes beschädigte oder nicht erhaltene Paket muss uns innerhalb der in der Versandrichtlinie angegebenen Fristen gemeldet werden, damit wir unsere Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen können.
Artikel 8 – Widerrufsrecht
Du hast ab Erhalt deiner Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um dein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Wird deine Bestellung in mehreren Paketen geliefert, beginnt diese Frist mit dem Erhalt des letzten Pakets.
So gehst du vor. Teile uns deine Entscheidung vor Ablauf dieser Frist per E-Mail an holla@canecaraz.com mit, entweder mithilfe des unten stehenden Widerrufsformulars oder durch eine eindeutige Nachricht, aus der dein Wille zum Widerruf hervorgeht.
Rücksendung des Artikels. Schicke den Artikel spätestens 14 Tage, nachdem du uns über deine Entscheidung informiert hast, an folgende Adresse zurück: Cane Caraz, 38 rue de Berri, 75008 Paris, France. Die Rücksendekosten trägst du. Wir empfehlen dir einen Versand mit Sendungsverfolgung: Der Nachweis der Rücksendung obliegt dir.
Zustand des Artikels. Du kannst den Artikel so anprobieren, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Er muss ungetragen, ungewaschen, mit seinen Etiketten und in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden. Du kannst für einen Wertverlust des Artikels haftbar gemacht werden, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Artikels nicht notwendig war; der Betrag dieses Wertverlusts kann von der Erstattung abgezogen werden.
Erstattung. Wir erstatten dir alle geleisteten Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere als die angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast) spätestens 14 Tage, nachdem wir über deine Entscheidung informiert wurden. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du ihn zurückgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt der frühere ist. Die Erstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Die praktischen Bedingungen für Rückgabe und Umtausch sind in unserer Rückgaberichtlinie ausführlich beschrieben.
Artikel 9 – Gesetzliche Gewährleistung
Für alle unsere Produkte gelten die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (Art. L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)) und die Gewährleistung für verborgene Mängel (Art. 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil)).
Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit hast du ab der Lieferung eine Frist von 2 Jahren, um deine Rechte geltend zu machen. Du kannst zwischen der Reparatur und dem Ersatz des Artikels wählen, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Kostenbedingungen. Während dieser Frist musst du nicht nachweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand. Sind Reparatur oder Ersatz unmöglich, kannst du eine Minderung des Preises oder die Aufhebung des Kaufvertrags mit Erstattung verlangen.
Im Rahmen der Gewährleistung für verborgene Mängel kannst du deine Rechte innerhalb von 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend machen und zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags und einer Minderung des Preises wählen.
Für alle Anfragen schreib uns an holla@canecaraz.com mit deiner Bestellnummer und Fotos.
Artikel 10 – Haftung
Cane Caraz haftet für die ordnungsgemäße Ausführung deiner Bestellung. Eine Haftung ist ausgeschlossen im Fall höherer Gewalt oder wenn die Nichterfüllung dem Käufer zuzurechnen ist.
Artikel 11 – Geistiges Eigentum
Der Name Cane Caraz, das Logo, die Kreationen, die Fotos und sämtliche Inhalte der Website sind ausschließliches Eigentum der SAS Cane Caraz. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Artikel 12 – Personenbezogene Daten
Die bei deiner Bestellung erhobenen Daten sind für deren Bearbeitung und Lieferung erforderlich. Ihre Verwendung und deine Rechte sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Artikel 13 – Kundenservice und Streitigkeiten
Bei Fragen oder Beschwerden kontaktiere uns unter holla@canecaraz.com.
Im Streitfall suchen wir vorrangig nach einer gütlichen Lösung. Du kannst dich außerdem kostenlos an die für uns zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden, nachdem du uns eine schriftliche Beschwerde übermittelt hast.
Artikel 14 – Anwendbares Recht
Diese AVB unterliegen französischem Recht, vorbehaltlich der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem die Verbraucher ihren Wohnsitz haben. Kommt keine gütliche Einigung zustande, kann die Streitigkeit nach den allgemeinen Rechtsvorschriften vor das zuständige Gericht gebracht werden.
Anhang – Widerrufsformular
Fülle dieses Formular nur aus und sende es zurück, wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest.
An: SAS Cane Caraz, 38 rue de Berri, 75008 Paris, France — holla@canecaraz.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Artikel und Größe(n): ……………………………………
Bestellnummer: ……………………………………
Bestellt am: ……………… / Erhalten am: ………………
Name: ……………………………………
Anschrift: ……………………………………
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ………………
Datum: ………………
Diese Übersetzung dient nur der Information. Bei Abweichungen ist die französische Fassung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen maßgeblich.
